Clauses abusives : UFC que choisir dénonce les contrats d'électricité et de gaz
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Sujet: Clauses abusives : UFC que choisir dénonce les contrats d'électricité et de gaz Lun 12 Nov - 16:00
Clauses abusives : UFC que choisir dénonce les contrats d'électricité et de gaz
UFC-Que Choisir dénonce les nombreuses clauses abusives constatées dans les contrats des fournisseurs de gaz et d'électricité.Alors que les températures commencent à baisser un peu partout en France, l’association de consommateur UFC-Que Choisir a décortiqué les contrats des fournisseurs de gaz et d'électricité. Elle a ainsi découvert de nombreuses clauses abusives.
Les Français « doivent faire preuve de vigilance », prévient l’association
UFC Que-Choisir demande aux opérateurs de supprimer toutes ces clauses sous trois semaines, faute de quoi elle pourrait saisir la justice.
Le tarif réglementé d’EDF est « quasi systématiquement le plus intéressant financièrement pour les consommateurs quelle que soit leur consommation électrique », précise l'UFC-Que Choisir. Cependant, l’opérateur historique possède le « triste record du nombre de clauses » abusives. Avec 35 clauses abusives, il partage ce record avec le fournisseur alternatif Direct Energie.
L’association dénonce notamment l’« impossibilité d'obtenir une facture mensuelle » ou encore la « suspension de fourniture pour motifs non légitimes ».
Des offres de gaz plus compétitives que celles de GDF
L’UFC-Que Choisir souligne que certaines offres de marché « peuvent s'avérer bien plus compétitives » que le tarif réglementé de GDF Suez. Mais une nouvelle fois, c’est EDF (qui propose également du gaz naturel) qui décroche la palme avec 33 clauses abusives.
Allez plus loin : Pour plus d’informations, consultez directement la page spéciale sur le site de l’association UFC-Que Choisir.
Clauses abusives : UFC que choisir dénonce les contrats d'électricité et de gaz
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Lun 12 Nov - 16:00